كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي المتحرك المسجل؟
أولاً، يرجى التحقق إذا كان رقم هاتفك القديم يمكنه تلقي رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة.
إذا كان يمكن لرقمك القديم تلقي الرسائل النصية القصيرة، يرجى القيام بما يلي:
- قم بتحديث تطبيق BOTIM الخاص بك إلى أحدث إصدار.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك القديم واضغط على صفحتي-> المحفظة-> الإعدادات -> الحساب-> رقم الهاتف، لتغيير رقم الهاتف.
إذا كان رقمك القديم لا يمكنه استقبال الرسائل القصيرة:
- يرجى إرسال بريد إلكتروني موضوعها "تغيير رقم الهاتف" إلى pay@botim.me للمراجعة اليدوية.
- يرجى تضمين رقم الهاتف القديم والجديد الخاص بك في نص رسالة البريد الإلكتروني، وإرفاق صورة من بطاقة الهوية الإماراتية لكلا الوجهين وإثبات الملكية الخاص بهذين الرقمين.
