كيف يمكنني إلغاء/حذف حسابي؟

لحذف حساب Botim Money/PayBy

1. من أجل حذف حساب Botim Money/PayBy الخاص بك، يرجى التأكد أن جميع المعاملات المعلقة قد تمت تسويتها. كما يرجى التأكد قيامك بحذف بطاقة Botim مسبقة الدفع الخاصة بك.

2. قم بالدخول إلى بوتيم

3. انقر على Botim Money

4. انقر على أيقونة التروس في أعلى اليمين

5. انقر على "الحسابات"

6. انقر فوق "حذف الحساب" في الأسفل

7. ستظهر شاشة تسألك عن سبب حذفك حساب. حدد السبب وانقر على "حذف حسابي"

8. ستظهر صفحة تأكيد، تفيد ما يلي: بإغلاق الحساب، سيتم التنازل عن الأصول والحقوق التالية

   1. سيتم إغلاق محفظة الدفع Botim الخاصة بك، و سيتم إلغاء الاتفاقيات
   2. سيتم إلغاء معلومات الهوية الشخصية، ومعلومات الحسابات المصرفية، و سيتم حذف سجلات المعاملات التاريخية ولا يمكن استعادتها
   3. سيتم مسح حد الائتمان وحذف سجلات المعاملات * يرجى التأكد من إتمام جميع المعاملات بدون النزاعات

9. انقر فوق "تأكيد حذف الحساب"

10. إذا لم تكن هناك قروض أو معاملات معلقة، الحساب سيتم حذفه خلال 7 أيام، وفي هذه الأثناء سيتم حذفه مؤقتًا عاجز. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 15 يومًا.

لحذف حساب Botim

1. قم بالدخول إلى بوتيم

2. انقر على "أنا"

3. انقر على "الحساب"

4. انقر فوق "حذف الحساب"

5. سستظهر شاشة تسألك عن سبب حذفك حساب. املأ السبب الخاص بك وانقر على "حذف حسابي"

6. ستظهر لك شاشة تأكيد تفيد بأن

   سيؤدي حذف حسابك إلى:
   - حذف حسابك من بوتيم
   - مسح تاريخ الرسائل الخاصة بك
   - حذفك من كل المجموعات

7. قم بتأكيد رقم هاتفك عن طريق إدخاله، ثم انقر فوق "حذف بياناتي".

8. سيظهر تنبيه تأكيد يطلب منك التأكيد، انقر فوق "حذف"

9. إذا كان حسابك لا يزال يحتوي على بعض الطلبات الجارية، فسوف ترى تنبيهًا تشير إلى أن حسابك لا يزال به بعض الارتباطات التي يتعين معالجتها، انقر على "حذف"، أو انقر على "رؤية المزيد" لمشاهدة الطلبات.

10. انقر على "حذف". سيتم حذف الحساب على الفور.